Sadržaj:
- 10 razloga zašto LuLaRoe može propasti
- 1. Njihovi kupci nisu zadovoljni
- 2. Konzultanti se osjećaju prevarenima novom politikom povratka
- 3. Konzultanti ne biraju svoju robu
- 4. Njihovi osnivači nisu transparentni
- 5. Odjeća im je preskupa i nekvalitetna
- 6. Njihov je stil zastario
- 7. Njihov poslovni model nije održiv
- 8. Za prihod se oslanjaju na savjetnike, a ne na kupce
- 9. Tržište je prezasićeno
- 10. Savjetnici su kažnjeni zbog marketinga svojih proizvoda
- Vice Presents: Napuštanje LuLaRoe
- Je li LuLaRoe marketinška prijevara na više razina?
- Pitanja i odgovori
U početku su mnogi uzbuđeni poduzetnici uskočili u LuLaRoeovu pomodu odjeće koja se izravno prodaje, no sada neki sumnjaju u zdravlje tvrtke.
Foto Alexandre Chambon putem UnSplasha
Još u jesen 2017. moji su feedovi bili ispunjeni s puno #LuLaHatea jer su konzultanti na teži način saznali da LuLaRoe-ov povrat novca od neprodanog inventara za prodavatelje koji su odlučili zatvoriti svoje digitalne trgovine više nije stopostotan.
Dublje proučavajući dramu, otkrio sam da su je mnogi konzultanti odustali zbog promjene politike. Od tada se tvrtka također suočila s pravnim problemima sa svojim primarnim distributerom (veza na dnu ovog članka). Iako ove stvari ne moraju nužno ukazivati na propali posao, mnogi ih vide kao znakove da marka možda izlazi.
Stvarnost izravne prodaje je da puno ljudi uroni, puno ljudi se iskoči, a onda, neizbježno, više ljudi zaroni nakon njih. To su dobre vijesti za LuLaRoe jer zarađuju tisuće i tisuće od početnog pokretanja svakog novog savjetnika bez obzira odluči li taj savjetnik ostati pri tome. Ipak, postoji mnoštvo drugih čimbenika koji nužno ne slute na dobro za budućnost tvrtke. Svaka od dolje navedenih izjava detaljnije će se istražiti u sljedećim odjeljcima.
10 razloga zašto LuLaRoe može propasti
- Njihovi kupci nisu zadovoljni.
- Konzultanti se osjećaju prevarenima zbog nove politike povratka.
- Konzultanti ne mogu odabrati svoju robu.
- Njihovi osnivači nisu transparentni.
- Odjeća im je preskupa i nekvalitetna.
- Njihov je stil zastario.
- Njihov poslovni model nije održiv.
- Za zaradu se oslanjaju na savjetnike, a ne na kupce.
- Tržište je prezasićeno.
- Savjetnici su kažnjeni zbog marketinga svojih proizvoda.
1. Njihovi kupci nisu zadovoljni
Da pojasnimo, kupci tvrtke su njihovi savjetnici za izravnu prodaju - oni koji kupuju inventar za daljnju prodaju - a ne stvarni krajnji kupci koji kupuju odjeću pojedinačno. Uz model koji se u velikoj mjeri oslanja na društvene mreže, vijesti o nezadovoljstvu šire se poput požara upravo onim mjestima na kojima se savjetuju savjetnici da prodaju svoj LuLaRoe inventar.
Nikad ne zaboravite da na kraju, konzultanti su LuLaRoe klijenti. Nesretni savjetnici = nesretni kupci = manje novih uplata = manje novca za LuLaRoe. Dakle, možda tvrtka i dalje nekako ostaje na površini, ali ako ne uzdrmaju svoj poslovni model i ne iskupe se među svojom bazom, možda su na dobrom putu.
2. Konzultanti se osjećaju prevarenima novom politikom povratka
Mnogo savjetnika za izravnu prodaju zaokupljaju politike njihovih tvrtki, zar ne? Vrlo istinito, ali mnogi od njih nemaju uloženi novac koji LuLaRoe zahtijeva da ih njihovi konzultanti potroše unaprijed. LuLaRoe savjetnici moraju ulagati u proizvodne linije čiji uspjeh uvelike ovisi o modnim trendovima i ponudi i potražnji. Mnogi će kupci platiti velike novce za uzorak jednoroga, ali za većinu ostalih uzoraka i stilova LuLaRoea ne bi platili ni cijenu čišćenja Old Navy na kraju sezone.
Vratimo se toj politici povratka. Kao što LuLaRoe navodi, nisu se riješili svoje politike povrata povrata od 100%; samo su se vratili na staru politiku povrata od 90%. Naravno, da bi čak i dobio povrat od 90%, roba koju je vratio konzultant mora proći neke prilično stroge standarde da bi se mogla smatrati ponovljivom. Ti standardi uključuju, ali nisu ograničeni na robu koju je konzultant kupio u proteklih godinu dana s još uvijek pričvršćenim oznakama u ambalaži koja nije oštećena.
Zašto je to problem? Većina konzultanata odmah razriješi velike stare kutije gamaša s jarkim uzorkom, savršenih T-a i raznih gornjih dijelova ženskih motiva, suknji, haljina i kardigana za prikaz na izložbama i na svojim društvenim mrežama. Tako konzultanti vrše prodaju. Ova politika povrata ostavlja puno konzultanata da pokušaju prodati svoje proizvode prije zatvaranja trgovine jer se suočavaju s popriličnim gubicima odabirom vraćanja neprodane robe u sjedište. Ipak, razlog zašto se mnogi od tih proizvoda uopće ne prodaju je taj što su ružni ili više nisu u stilu.
Samo zato što gamašice jarkih boja i apsurdno uzorka opadaju, popularnost ne znači da savjetnici LuLaRoe mogu vratiti svoje gomile neprodanih zaliha.
3. Konzultanti ne biraju svoju robu
I tu je fatalna mana u poslovnom modelu LuLaRoe - navodni vlasnik poduzeća (savjetnik) ne može odabrati koje konkretne proizvode kupuje za daljnju prodaju. Ipak, moraju nositi inventar.
To s investicijske perspektive nema puno smisla. Ako odlučim pokrenuti mali butik koji prodaje, recimo, sve ručno rađene predmete iz Etsy Veleprodaje (ne, nikada nisam sanjao o ovome - niti jednom), odlučit ću koliko ću svakog proizvoda kupiti, koje boje oni ' Ući ću i koje veličine želim nositi. Mogu vidjeti što se prodaje, a zatim prilagoditi svoje buduće kupnje u skladu s tim. Svakako, neprodane predmete vjerojatno neću moći vratiti veletrgovcu, ali to je rizik koji ću morati imati na umu prilikom odabira navedenih boja, veličina i količina.
Ako, pak, započnem posao s LuLaRoeom, gubim kontrolu nad svojom sposobnošću mudrog fiskalnog odlučivanja od samog početka, jer konzultanti ne stižu odabrati veličinu već prilikom prve narudžbe. Ozbiljno! Možete odabrati početni komplet, a unaprijed odabrani proizvodi isporučuju vam se u različitim veličinama, stilovima i bojama. Tada je vaša odgovornost zaraditi profit od tih proizvoda ne uzimajući u obzir bilo kakve varijable kao što je vaše osobno ciljno tržište, koja su tržišta dostupna u vašem području i koji su stilovi privlačni na tim tržištima - a sve za fantastično zastrašujuće početne troškove od oko 5000 USD (najmanje).
Evo kratkog podsjetnika na to što vam, uz hrpu ružne preskupe odjeće, možete kupiti ulogom od 5000 dolara:
- Semestar fakulteta
- 5.500 dolara za nekoliko godina ulaganjem u uzajamni fond
- Sirovo zemljište
- Rabljeni automobil
- Kapara za potpuno novi automobil
- Porez na vašu imovinu za sljedeće dvije godine
- Troškovi pokretanja tvrtke koja se oslanja na vaše talente i interese (poput fotografije ili dizajna interijera)
- Veleprodajni inventar koji ste pažljivo uredili nakon proučavanja vašeg tržišta
4. Njihovi osnivači nisu transparentni
Krajem 2018. godine jedna od osnivačica LuLaRoe, DeAnne Stidham, krenula je uživo na Instagram. Kad su je konzultanti pribjegli pitanju kada će (ili hoće li) dobiti povrat za robu i pokušati riješiti druge poslovne probleme, Stidhamov odgovor bio je prozivkom i blokiranjem njezinih "mrzitelja".
5. Odjeća im je preskupa i nekvalitetna
Većina proizvoda s izravnom prodajom čini se precijenjenima u odnosu na redovne maloprodajne marke. Znam to, ali sviđa mi se i ideja da podržim nekoga tko prodaje lokalno. Međutim, LuLine stvari izgledaju ludo skupo za ono što zapravo dobivate.
Na primjer, bacivši pogled na svoju lokalnu LuLaRoe grupu, mogao bih nabiti vrlo tanki kardigan s otvorenim prednjim dijelovima jarkih uzoraka za 55 dolara plus poštarinu. Za 75 dolara i besplatnu dvodnevnu dostavu mogu dobiti mekani kardigan od pamučnog pletiva, otvorenog prednjeg dijela, u prilično neutralnoj sivoj boji i vidjeti tvornicu u kojoj se proizvodi.
Tražite li par tajica s uzorkom sličnih LuLi, ali bez napuhane cijene? Danas to možete pronaći za manje od polovice cijene ponude tvrtke za izravnu prodaju s lakim povratom putem Amazona.
LuLaRoe izgledao je kao izvrsna prilika za ljude koji vole modu, društvene medije i zarađuju tone novca, ali za mnoge konzultante taj san nije postao stvarnost.
Foto Corinne Kutz putem UnSplasha
6. Njihov je stil zastario
Kad je LuLaRoe prvi put iskočio, svi (uključujući i mene) uplašili su se da biste mogli dobiti gamaše dovoljno debele da izbjegnete bilo kakve kvarove u ormaru. Iako su se uzorci u početku činili hladnima, odjevni su se trendovi brzo prebacili na neutralnije i minimalistički stilove. Nažalost, savjetnicima LuLaRoe obično se pošalje hrpa jednobojnih komada među hrpama cik-cakova, točkica i loše postavljenih uzoraka koji stvaraju iluziju mrlja od razdoblja (ozbiljno, samo Google "Lula Bloopers").
Smjelost koja je nekoć bila u trendu nije baš toliko popularna danas, ali LuLaRoe nastavlja slati konzultantske stilove koji su teško dostupni na tržištu. Gledajte, ne kažem da s LuLaRoe nema puno slatkih stilova - ima ih. No, za savjetnika može biti teško stvoriti stvarnu odjeću od jedne serije proizvoda. U tvrtki sa sjedištem u kući vrijeme je zaista novac i što više vremena provedete pokušavajući prodati proizvod, to manje novca zapravo zarađujete.
7. Njihov poslovni model nije održiv
Zašto ljudi kupuju LuLaRoe? Je li to zbog kvalitete? Može biti. Ili je možda to zbog opažene kvalitete (odjeća se sada proizvodi na isti način kao i svaki drugi par tajica ili gornjeg dijela tunike - obično u inozemstvu). Je li to zbog cijene? Ne. Cijene su visoke. Dobro onda, je li to za stilove? Također možda. Ali većina većih trgovaca sada nudi slične stilove po nižim cijenama.
Koliko vidim, ljudi kupuju LuLaRoe zbog FOMO-a (strah od propuštanja). Cjelokupna stvar „ proizvodimo samo toliko dijelova ovog uzorka“ stvara puno hitnosti kod potrošača. OMG , što ako nikad ne vidim taj prskavi makovni otisak na nogama ako ovog trenutka ne kupim ovaj par tajica od 25 dolara plus 8 dolara za otpremu?
FOMO nije održiv što se tiče maloprodaje. Borite se protiv mene ako želite, ali samo ću vam dati dvije riječi: Beanie. Bebe. Baš kao što smo moji roditelji i ja počeli shvaćati da su Beanie Babies proslavljene nagrade za autodizalice, potrošači će na kraju shvatiti da LuLaRoe odjeća zapada, suze i tablete baš kao i bilo koji od jeftinijih predmeta u njihovim ormarima. Nakon nekog vremena - ovdje nagađam dobro - mnogi će prestati biti ponovljeni kupci LuLa-e.
8. Za prihod se oslanjaju na savjetnike, a ne na kupce
Pa gdje su svi LuLaRoeovi kupci? Oni su sami savjetnici jer LuLaRoe ne dobiva plaću za prodaju koju konzultanti izvrše. Ako se moja šogorica, mama i ja odlučimo pokrenuti vlastiti posao LuLaRoe, to je najmanje 15.000 američkih dolara za tvrtku.
Recimo da poludim i odlučim da ću kupiti gomilu inventara jer jednostavno znam da što više imam, to se više mogu kretati i što se više krećem, to ću više zaraditi, pa izvadim zajam i uložite još 3.500 američkih dolara u zalihe. To je 18.500 dolara za LuLaRoe! Recimo da smo moja mama, moja šogorica i ja svi bombardirali i ništa nismo prodali. To je za LuLaRoe još uvijek gotovo 20 000 USD.
Čekate odgovor od LuLaRoe-a hoćete li dobiti povrat novca? Prema ostalim savjetnicima na internetu, vjerojatno ćete pričekati neko vrijeme.
Jerry Kiesewetter putem Unsplasha
9. Tržište je prezasićeno
Svi ostali i njihova majka (i njihova šogorica) prodaju LuLaRoe. A svi ti konzultanti iznose tisuće dodatnih dolara u džepovima LuLaRoea. Nekada usijana slika slatke, rijetke odjeće više ne podvrgava nadzoru. Sve što moram učiniti je pretražiti LuLaRoe na Facebooku i mogu pronaći desetak konzultanata u radijusu od 50 milja, što mi daje mogućnost lova na točne obrasce, stilove i veličine koje želim - baš kao što to mogu učiniti kad kupujte na H & M.com. LuLaRoeov nekada genijalni poslovni model ponude i potražnje uzvratio je savjetnicima i dosadio je nama ostalima.
10. Savjetnici su kažnjeni zbog marketinga svojih proizvoda
Recimo da želimo vratiti dio zaliha jer se 70% nije prodalo i moramo se izvući ispod duga. Pa, pogodite što? Sada smo u milosti LuLaRoe-a da li se otvoreni paketi smatraju „oštećenima“ jer smo ih otvorili za plasiranje našeg proizvoda. U osnovi, LuLaRoe kažnjava vlasnike poduzeća jer rade upravo ono što bi vlasnik poduzeća trebao - plasirati svoje proizvode. To nije poslovni model; to je prevara.
Vice Presents: Napuštanje LuLaRoe
Je li LuLaRoe marketinška prijevara na više razina?
Jeste li ikad prodali LuLaRoe? Ako ne, razmišljate li o tome? Voliš li to? Mrziš li to? Želim znati! Mislite li da je posao piramidalna shema ili marketinška prijevara na više razina? Imate li razmišljanja o pravnoj nevolji u koju su upali? Komentirajte u nastavku i slobodno upotrijebite lažno ime da biste ostali anonimni. Želim čuti vaše mišljenje!
Pitanja i odgovori
Pitanje: Sramotno sam tijekom godina potrošio preko 10 tisuća na LuLaRoe. Skoro me koštao braka. Sad sjedim ovdje sa svim tim stvarima. Volio bih znati kako u svijetu možete prodati neprodani LuLaRoe inventar?
Odgovor: Možete ga pokušati poslati - vidim prilično na ThredUpu i Swap-u. Nažalost, mislim da nećete vratiti investiciju, ali možete barem pokušati povratiti dio nje dok se odmičete od LuLaRoea.
Pitanje: Je li Lularoe tužena?
Odgovor: Da, od prosinca 2018. godine LuLaRoe i njegove vlasnike Marka i DeAnne Stidham tuži njihov glavni dobavljač, Providence Industries. Providence Industries tvrdi da imaju razloga vjerovati da Stidhamovi ne samo da ne žele, već i ne mogu platiti svoje dugove, dok Stidhamovi uzvraćaju da tužba nije ništa drugo nego pokušaj da LuLaRoe izgleda loše.
Za sada je ishod tužbe neriješen.
© 2017 Kierstin Gunsberg