Sadržaj:
- Jesu li potrebni izlazni intervjui?
- Teme koje se često obrađuju u izlaznim intervjuima
- Razlozi da ne napravite izlazni intervju
- Zašto tvrtke provode izlazne intervjue
- Trebate li reći istinu u izlaznom intervjuu?
- Loše strane izlaznih intervjua
- Kako odbiti izlazni intervju
- Ako se i dalje osjećate prisiljeni napraviti izlazni intervju
- Anketa čitatelja
- Pitanja i odgovori
Izlazni intervju možda ćete vidjeti kao priliku da se oduševite oko šefa mikro uprave, lijenih kolega ili besmislenih korporativnih politika. To je pogreška. Odbijte i izbjegavajte rizike.
StartupStockPhotos putem Pixabay-a, besplatne domene, izmijenio FlourishAnyway
Jesu li potrebni izlazni intervjui?
Napuštate svog trenutnog poslodavca, a vaš odjel za ljudske resurse (HR) zatražit će izlazni intervju kad izlazite s vrata. To ne znači da se morate složiti. Evo što je izlazni intervju, njegova stvarna svrha i zašto općenito nije dobra ideja prihvatiti taj poziv.
Sad kad ste najavili svoje planove za odlazak - jer ste dali ostavku, odlazite u mirovinu ili ste čak dobili otkaz - HR može zatražiti vaše iskrene povratne informacije o organizaciji. Oni također traže prijedloge za promjene. Izlazni intervju je zahtjev (a ne naredba) za pomoć u razumijevanju zašto odlazite prije nego što vas previše krene u stopu.
Teme koje se često obrađuju u izlaznim intervjuima
Izlazni intervjui su vježbe prikupljanja informacija koje se čine dovoljno bezazlenima. Tipična pitanja uključuju vaše:
- razlog (i) za odlazak
- novi posao i visinu plaće
- ideje za izgradnju boljeg radnog mjesta i
- mišljenja o tome jeste li imali resursa za obavljanje svog trenutnog posla.
Vaš anketar također će vjerojatno zatražiti vašu ocjenu
- vrhunsko vodstvo i strategija tvrtke
- vaš nadređeni
- svoju radnu grupu i organizacijsku kulturu
- plaća i beneficije
- osposobljavanje i razvoj i
- posao život balans.
Možda ćete se osjećati počašćeno što HR pita vaše mišljenje, ali prije nego što pogriješite pristajući na taj izlazni intervju, odvojite trenutak da razmotrite istinske motive svoje tvrtke i rizike povezane sa sudjelovanjem.
Bolje vjerujte da HR zapisuje ono što kažete u izlaznom intervjuu.
adamr putem besplatnih digitalnih fotografija, CC-BY-SA 3.0
Razlozi da ne napravite izlazni intervju
Navodne blagodati izjave da za izlaz za intervju | … Ali ovdje je preokret |
---|---|
Potiče dobru volju kako biste vrata mogli držati otvorenima u slučaju da se kasnije želite vratiti u tvrtku kao zaposlenici "bumeranga". |
Odlazeći zaposlenici često se prekomjerno dijele tijekom izlaznih razgovora. Ili, ono što kažu doživljavaju pogrešno. |
Možete dati korisne prijedloge kako poboljšati radno mjesto. |
Zašto? Ti odlaziš. Ako tvrtka uistinu želi znati, pitali bi one koji su trenutno zaposleni, a zatim poduzeli mjere na temelju rezultata. |
Održava pozitivne odnose sa profesionalcima koje ćete možda vidjeti kasnije u karijeri. |
Odbijanje izlaznog intervjua nije rijetkost. Ako se ne napravite kretenom, vjerojatno se toga neće ili sjetiti ili ga neće zamjeriti. |
Omogućuje vam zatvaranje u vezi s odlaskom. |
Izlazni intervju nije terapija. Niti često nije povjerljivo, bez obzira na dobronamjerna uvjeravanja HR-a. I opet, zaposlenici često odzračuju i nanose sebi štetu. |
Možete biti iskreni bez straha od odmazde jer odlazite. |
Drži se tamo. Ta iskrenost može izgorjeti most brže od benzina i kantu punu dinamita. Možda će vam trebati referenca ili nekako opet naletjeti na ove ljude. Osim toga, na većinu povratnih informacija s intervjua jednostavno se dobije letimičan pogled i nikad se ne stvaraju stvarne promjene. Upravo ste izgubili vrijeme i puno više. |
Zašto tvrtke provode izlazne intervjue
HR sluša! Postavljaju vam pitanja i zapisuju vaše temeljite odgovore. Pod je vaš! Dok odlazite, možda ćete doći u napast da se iskrcate oko tog nesposobnog šefa za mikro-upravljanje, onih lijenih kolega koji troše radno vrijeme na društvenim mrežama i onih nepodnošljivih korporativnih politika.
Međutim, prije nego što krenete pucati sebi u nogu, zaustavite se i razmislite zašto tvrtke provode izlazne razgovore. Postoji izuzetan kontrast između navedenih razloga zbog kojih tvrtke obavljaju izlazne intervjue i stvarnih motiva koji stoje iza njih.
Neofiti očiju srne mogu iskazati da pristanak na izlazni razgovor gradi dobru volju između vas i tvrtke, da ćete svojim uvidima i prijedlozima pomoći u poboljšanju radnog mjesta, postupak izlaznog intervjua omogućit će vam zatvaranje pri odlasku i kao zaposlenik koji izlazi napokon imate slobodu biti iskreni.
Trebate li reći istinu u izlaznom intervjuu?
Oh, ne, ne. To je jednostavno naivno i željno razmišljanje. U praksi je ono što glavni intervju želi utvrditi vaša namjera da tužite tvrtku. Zato i dobar HR predstavnik
- pita odlazećeg zaposlenika da li ima bilo kakvih problema s poštivanjem izvješća i
- zahtjeva da ih pregledaju, a zatim potpišu bilješke s intervjua.
Neki radnici doista čekaju dok ne napuste tvrtku kako bi prijavili uznemiravanje ili neko drugo važno pitanje politike. Iako je slučaj bolje ikad nego nikad, čekanje do izlaznog intervjua da bi se izvijestio o strahovitom problemu podiže obrve u pogledu potencijalne vjerodostojnosti, iako je HR zakonski prisiljena istražiti ga.
Ako napravite tako veliko otkriće, očekujte da se tvrtka koristi vašim izlaznim intervjuom u obrani od vašeg zahtjeva. Osim ove vrste otkrivanja, izlazni intervjui često dobivaju samo letimičan pogled (i možda distribuciju drugima u organizaciji) prije nego što budu predani.
Stoga zaposlenici koji pružaju povratne informacije o neskladnim nadzornicima, lošoj ravnoteži između poslovnog i privatnog života i nedostatku obuke i razvoja odlaze u crnu rupu. Istinska organizacijska promjena rijetko dolazi iz ovog neučinkovitog HR procesa, a vi ste upravo izgubili vrijeme i emocionalnu energiju. Osim toga, ako ste poput mnogih izašlih zaposlenika, vjerojatno ste prekrili iskrena mišljenja o raznim temama i na taj način spalili barem jedan most.
Glavna motivacija za provođenje izlaznog razgovora je utvrđivanje namjeravate li tužiti tvrtku. Sve ostale stvari su naivno i željno razmišljanje.
World Relief Spokane putem Flickr-a, CC-BY-SA 2.0
Loše strane izlaznih intervjua
Izlazni intervjui često se izrode u barem blage sesije odzračivanja čak i za zaposlenike koji ne namjeravaju da sesija ide tim putem. Zapamtite da HR dokumentira i dijeli vašu verbalnu dijareju. To je bez obzira na bilo kakva dobronamjerna jamstva o povjerljivosti ili dijeljenje informacija samo na osnovi "treba znati". (Što više "jedete", to više trebaju i drugi znati!)
Kao rezultat vašeg prekomjernog dijeljenja, riskirate ukaljati svoju profesionalnu reputaciju na odlasku jer drugi neizbježno saznaju za vaše kritike na njihov račun i tvrtku. Naravno, vi svibanj ne treba nadzornika ili suradnike sada kao reference za svoj novi posao, ali što je posao nakon toga? Hoćete li ih ponovno vidjeti u svom profesionalnom životu, možda u novom svojstvu? (Sretno u popravljanju tih veza!)
Također uzmite u obzir da će se kopija vašeg izlaznog razgovora nalaziti u vašoj kartoteci osoblja koja se čuva mnogo godina nakon vašeg odlaska. Iako u današnjoj sukobljenoj klimi tvrtke često provjeravaju zaposlenost samo provjerom datuma zaposlenja, naziva radnog mjesta i plaće, ponekad postavljaju pitanja poput: " Bi li se zaposlili? ", Zasigurno se može primijetiti poduži izlazni intervju s detaljima s nadzornicima i kolegama. kao dokaz problema sa stavom ili problema u slaganju s drugima.
Konačno, ne zaboravite da je vaš poslodavac već imao dovoljno mogućnosti da vas pita za vaše povratne informacije prije nego što ste odlučili napustiti. Zašto se sada otvoriti tim rizicima, posebno bez jasne koristi? Nikome ne duguješ ovaj izlazni intervju. Ako je organizaciji doista stalo do onoga što zaposlenici misle i osjećaju, tražit će povratne informacije od onih koji ostaju , a zatim poduzeti odlučne mjere na temelju rezultata.
Budite profesionalni jer odbijate izlazni intervju, a zatim odsvirajte svoj veseli ples ispred vrata.
Robert S. Donovan putem Flickr-a, CC-BY-SA 2.0
Kako odbiti izlazni intervju
Ne dopustite da vam itko kaže da su izlazni intervjui obvezni. Ako nemate određeni ugovorni sporazum koji zahtijeva sudjelovanje, možete odbiti. (Zamolite da vidite kopiju.) Međutim, morate odbiti profesionalno i sa finoćom.
Najbolji scenarij je potpuno izbjegavanje izlaznog intervjua. Budite pristojni i odaberite opciju koja najbolje odgovara vama i vašoj situaciji. Evo nekoliko ideja:
- Recite da ste zaluđeni oproštajem, dovršavanjem ključne isporuke ili zadataka, prebacivanjem posla na suradnike, obukom zamjene i spakiranjem radnog prostora. Ne znate kako će se sve ovo završiti i tako vam je žao, ali ovo trenutno ne možete stisnuti.
- Recite da ste podijelili sve povratne informacije i ideje koje imate za organizaciju i da ne možete smisliti ništa više što možete ponuditi. Ali svejedno hvala na pozivu!
- Recite da cijenite što vam se obraćaju, ali u vremenu koje vam je preostalo radije se usredotočite na gledanje unaprijed nego unatrag. Sigurno se nadate da razumiju.
Budite kratki. Nemojte dalje braniti ili objašnjavati. Koristite neugodnu tišinu ako trebate. Ponovite ključnu frazu ako vas se ne čuje. I budite sigurni da ćete te stvari izgovoriti s toliko ljepljive slatke iskrenosti da čak i vi gotovo vjerujete u to.
Ako se i dalje osjećate prisiljeni napraviti izlazni intervju
Mrzim nuditi ove izbore jer stvarno biste trebali odbiti. Međutim, ako vas je svladala želja da budete „dragi“ i osjećate se primoranim sudjelovati u ovoj beskorisnoj i potencijalno štetnoj vježbi, smanjite rizik s ovim opcijama:
- Zamolite svog anketara da vam pošalje e-poštom obrazac za izlazni intervju jer ste tako nevjerojatno zauzeti vezanjem slobodnih krajeva. Recite da ćete im to vratiti pismenim odgovorima. (To vam barem daje priliku dvaput razmisliti o učinku vaših odgovora.)
- Zahtjev za telefonskim rasporedom izlaznog razgovora za datum nakon odlaska. No, možda i nećete stići uzvratiti taj poziv, jer će vas novi posao toliko zaokupiti. Tada ćete imati i odvojeniju, uravnoteženiju perspektivu.
- Prepustite se i nazočite izlaznom razgovoru, ali ponudite nejasne floskule.
Budite mirni i profesionalni u svom ponašanju i odbijajte biti uvučeni u negativnost. Zamislite da ljudi o kojima govorite - rukovoditelji, suradnici i nadzornici - sjede tamo i slušaju vaše povratne informacije. Paljenje mostova ili čak izgovaranje bijelih laži nikome ne pomažu.
U konačnici, odluka hoćete li sudjelovati u izlaznom intervjuu samo je vaša, zato pažljivo razmislite želite li uložiti vrijeme, emocionalnu energiju i rizik. Dok valčete prema vratima, nastojte zadržati svoje dostojanstvo i ugled u taktu. Vaše novo poglavlje čeka!
Anketa čitatelja
Jeste li ikad odbili napraviti izlazni intervju?
Podijelite svoje iskustvo u odjeljku za komentare ispod.
Pitanja i odgovori
Pitanje: Moj bivši poslodavac poslao mi je 4 e-maila tražeći da završim izlazni intervju. Napustio sam posao prije 2 mjeseca. Nije dobro primio moju ostavku. Povisio je glas i spustio mi slušalicu drugom prilikom. Kako da se riješim ovog tipa?
Odgovor: Pretpostavljam, naravno, da svom poslodavcu ne dugujete ništa, poput nevraćene imovine ili spisa tvrtke. Njegovo ponašanje baca dovoljno svjetla na ono što vas je vjerojatno motiviralo da prestanete. Više od tri zahtjeva za izlazni intervju više je od "podsjećanja" na nekoga. To je verbalno uznemiravanje u mojoj knjizi.
Nemojte doći u napast da se spustite na njegovu razinu s povišenjem glasa i ostalim teškim ponašanjem. Više vas ne kontrolira i to ga izluđuje.
Ne dugujete mu objašnjenje za odabir drugog poslodavca. Ne duguješ mu daljnju komunikaciju sada kad te nema. Možete neželjene adrese e-pošte i ekranske pozive. Možete ga prijaviti višem menadžmentu putem ovjerenog pismenog pisma u kojem se navodi da je kontakt neželjen i da ovim putem tražite da tvrtka odmah prestane i odustane (tj. Prestanite sada).
Ako uznemiravanje i dalje traje, obratite se odvjetniku u vezi s pismom o prestanku i odricanju ili policiji u vezi s uznemiravanjem. Čuvajte kopiju svih e-adresa i zapisnik njegovih telefonskih poziva u slučaju da vam zatrebaju. Ne morate trpjeti njegovo ponašanje. Kladim se da ti je drago što te nema!
Pitanje: Je li legalno da vodstvo sudjeluje u izlaznom intervjuu?
Odgovor: Iako je legalno, da, svakako ne potiče zdravu kritiku, pogotovo ako je ona dio vašeg razloga zbog kojeg ste otišli. To je još jedan razlog zašto biste trebali reći ne izlaznom intervjuu - ne možete kontrolirati strukturu izlaznog intervjua, postavljena pitanja, tko prisustvuje ili vodi intervju ili što rade s informacijama.
Pitanje: Nekoliko mojih podređenih nedavno je dalo otkaz, a moj poslodavac koristi podatke dobivene od njih kako bi pokrenuo disciplinsku mjeru protiv mene. Koja su moja prava?
Odgovor: Više je bivših zaposlenika očito izrazilo zabrinutost bilo zbog vašeg općeg stila upravljanja ili zbog navodnog kršenja politike tvrtke. HR je vjerojatno istražio slučaj, uključujući razgovor s vama i drugim relevantnim stranama i prikupljanje dodatnih podataka poput vaših pregleda uspješnosti, prethodnih žalbi protiv vas, povijesti prometa vašeg osoblja itd.
Na temelju HR istrage, tvrtka može utvrditi da su potrebne korektivne mjere (tj. Disciplina do otpusta, uključujući treniranje učinka, promjenu posla). Činjenica da su žalbe stigle od zaposlenika koji više nisu u tvrtki ne negira navode. Istražne žalbe obično dolaze ne samo od trenutnih zaposlenika, već i od kupaca, dobavljača, članova obitelji, bivših zaposlenika i ponekad anonimnih strana. Ako više ljudi govori istu stvar, optužbe su vjerodostojnije ako nemaju motiv da vas povrijede.
Što se tiče vaših prava, možete pitati postoji li / je li provedena istraga i što se protiv vas posebno tereti, ali HR to ne mora otkriti. To nije sud, već postupak tvrtke. Stoga je najbolje da donositeljima odluka kažete svoju stranu, poslušate povratne informacije i čak ne razmišljate o odmazdi, jer bi to moglo toliko pogoršati.
© 2017 FlourishAnyway