Sadržaj:
- Pravo vodstvo
- Četiri cilja koja pozivaju na vodstvo
- DISC sustav
- Četiri osobne osobine
- Vodiči vizionara
- Jack Welch, izvršni direktor General Electric-a od 1981. do 2001. godine
- Mirotvorci
- Predsjednik Jimmy Carter
- Upravljanje u teškim vremenima
- Premijer Winston Churchill
- Rješavanje problema
- Gordon Bethune, izvršni direktor Continental Airlinesa
- Vodstvo u životu i radu
- Postati pravi tip vođe
- Uspješni vođe imaju tim
- Primjeri timova
- Žene u vodstvu
Saznajte o četiri vrste vođa i osobnim kvalitetama potrebnim za vođenje.
Slika Free-Photos s Pixabaya
Pravo vodstvo
Knjige i članci o vodstvu često su previše generički. Potičemo vodstvo, razgovaramo o kvalitetama velikog vođe, ali ne prepoznajemo da postoje različite vrste vodstva i da u svakoj situaciji želimo primijeniti pravi tip vodstva.
1932. olimpijski hokejaški tim iz Indije obratio se Mahatmi Gandhiju, pitajući mogu li upotrijebiti njegovo ime za podršku i sredstva za odlazak na Olimpijske igre. Gandhi je odgovorio: "Što je hokej?" Gandhi je bio sjajan nacionalni vođa, ali bio bi strašni hokejaški trener!
Zabavimo se malo istražujući različite vrste vodstva i situacije u kojima svaka vrsta vođe najbolje služi.
Četiri cilja koja pozivaju na vodstvo
Ova četiri cilja zahtijevaju četiri različite vrste vodstva:
- Inovacija: Stvaranje nečeg novog
- Rješavanje sukoba: Mirovno stvaranje za stvaranje suradnje
- Probijanje: Upravljanje u teškim vremenima
- Rješavanje problema: Stvaranje rješenja za komplicirane situacije
Tvrtka ili organizacija zahtijeva vizionarsko vodstvo kad se tek otvara ili prolazi kroz velike promjene. U sukobima je potreban mirotvorac. Za guranje je potrebna stabilna ruka uz frezu i potreban je pažljiv mislilac kad su problemi ključni.
To ne znači da treba doći do promjene vodstva. Ove četiri osobine liderstva u svakoj su osobi u različitom stupnju. Jednom kad shvatimo ove osobne osobine, možemo ih iznijeti i koristiti za postizanje uspjeha.
DISC sustav
Podaci se sviđaju | Sviđaju mu se ljudi | |
---|---|---|
Brzo |
Dominantan |
Utjecati |
Usporiti |
Zadruga |
Mirno |
Četiri osobne osobine
Neki ljudi najbolje surađuju s ljudima; drugi se usredotočuju na ideje.
Neki ljudi vrlo brzo odluče o stvarima; drugi si oduzimaju vrijeme i razmišljaju o stvarima.
Nije bolje biti brz nego spor ili biti čovjek-osoba, a ne ideja. Istina je da su sve četiri osobine korisne. A što se tiče vodstva, oni su korisni u različitim situacijama.
Te dvije osi - osoba-osoba naspram ideje osobe; i brzo odlučivanje u odnosu na sporo odlučivanje - osnova su sustava za tipkanje osobnosti nazvanog DISC, kao što je prikazano u gornjoj tablici. DISC je kratica za četiri vrste ličnosti:
- Dominantno: Ovi ljudi brzo odlučuju o stvarima i usredotočuju se na ideje. Kao vođe, oni su vizionari.
- Utjecaj: Ovi ljudi brzo odlučuju o stvarima i usredotočuju se na ljude. Kao vođe, oni mogu biti mirotvorci.
- Postojano: Ovi ljudi sporije shvaćaju stvari i usredotočuju se na ljude. Oni mogu voditi tvrtku ili državu kroz izazovna vremena.
- Zadruga: Ovi ljudi polako odlučuju i usredotočuju se na informacije. Želimo da budu odgovorni kad se tvrtka suoči s kompliciranim problemima.
U DISC sustavu obično se vidi da ljudi imaju jednu ili dvije od četiri osobine. Ali, samosviješću možemo razviti talente za vodstvo izvan svojih izvornih mogućnosti. Ili možemo razviti voditeljski tim sa sve četiri kvalitete.
Jack Welch vodio je GE 20 godina s jednostavnom vizijom: Svaki odjel tvrtke bio bi na prvom ili drugom mjestu u svom polju.
Autor Hamilton83 (vlastito djelo), putem Wikimeda
Vodiči vizionara
Jack Welch, izvršni direktor General Electric-a od 1981. do 2001. godine
Klasični američki izvršni direktori imaju dominantan tip osobnosti i možda to nitko ne ilustrira bolje od Jacka Welcha, predsjednika General Electric-a (GE) od 1981. do 2001. Iznio je jednostavnu, jasnu viziju: Svaka bi podjela GE-a bila # 1 ili 2 u svojoj industriji. Divizije koje to nisu mogle postići zatvorene su ili prodane. Rukovoditelji i zaposlenici koji su postigli te rezultate nagrađeni su bonusima i dionicama. I donjih 10% menadžera otpuštano je svake godine.
Izravni, jasni, ponekad brutalni stil upravljanja Jacka Welcha povećao je financijsku vrijednost GE-a za 40 puta u 20 godina. Ta je izravnost tipična kvaliteta dominantnih tipova ličnosti. Dobro im ide kad donose jasna pravila i ljudi znaju što je potrebno oblikovati prije nego što ih pošalju. Kad su proizvoljni i diktatorski, mogu biti vrlo destruktivni.
Amerikanci se lako mogu diviti takvoj izravnoj moći. Ali mi se zapravo oslanjamo na druge vrste moći da pokupe dijelove kad nam ta izravnost zakaže. Oko svega oko čega bi se svi složili: Jack Welch nije bio mirotvorac.
Jimmy Carter bio je mirotvorac tijekom svog predsjedništva, a njegova mirovna karijera trajala je još 30 godina.
Službeni fotograf Bijele kuće putem Wikimedia Commons
Mirotvorci
Predsjednik Jimmy Carter
Za većinu predsjednika Sjedinjenih Država predsjedništvo je bilo vrhunac njihove karijere. Nije tako i za Jimmyja Cartera, koji je 2002. godine dobio Nobelovu nagradu za mir, više od 20 godina nakon što je napustio predsjedništvo 1981. godine. Možda su njegova najznačajnija postignuća: stvaranje sporazuma iz Camp Davida, završavajući 30 godina rata između Egipat i Izrael 1979. godine; stvaranje mira koji sada traje 33 godine; i dogovoreni okvirni aranžman koji je smirio neprijateljstva između Sjedinjenih Država i Sjeverne Koreje, smanjujući vjerojatnost nuklearnog rata koji se mogao proširiti i na Kinu.
Sa zahvalnošću razmišljam o Jimmyju Carteru. Sve njegove najbolje osobine izrazi su zabrinutost za ljude. Beskrajno je radio za građanska prava i ljudska prava, u SAD-u i širom svijeta. Čak i oko kontroverznih pitanja poput pobačaja, zauzima nekontroverzno, humanitarno stajalište.
Neki modeli potiču spoj vizije i mirotvorstva u kojem vizionarski vođa osnažuje cijeli tim.
Sir Winston Churchill daje svoj znak V za pobjedu mnoštvu u Whitehollu na dan kada je naciji objavio da je rat s Njemačkom pobijeđen, 8. svibnja 1945.
Vlada Ujedinjenog Kraljevstva (javna domena) putem Wikimedije
Upravljanje u teškim vremenima
Premijer Winston Churchill
Sir Winston Churchill, engleski premijer, koji je branio Britansko Carstvo od Hitlera i nacističke Njemačke, vođa je najpoznatiji po tome što je vodio naciju kroz teška vremena. Po vlastitim riječima, vodio je Englesku kroz vrijeme koje će pamtiti kao "svoj najfiniji sat". Njegovi citati kako izdržati kroz poteškoće do pobjede govore sami za sebe:
- Stalni napor - a ne snaga ili inteligencija - ključ je za otključavanje našeg potencijala.
- Hrabrost se s pravom cijeni prvom od ljudskih osobina… jer je kvaliteta koja jamči svima drugima.
- Svladane poteškoće su osvojene prilike.
Cijela njegova karijera odražava polaganu narav vođa koji su najbolji u teškim vremenima. Prije I. svjetskog rata već je bio vođa britanske vlade i vojske. Bio je odbačen i uglavnom nemoćan mnogo godina između ratova. Njegova osobna izdržljivost u političkom području nadahnula je srce carstva u bitci za Britaniju.
Rješavanje problema
Gordon Bethune, izvršni direktor Continental Airlinesa
Gordon Bethune postao je izvršnim direktorom Continental Airlinesa od 1994. godine, dok je padao prema trećem, i vjerojatno konačnom, bankrotu. U deset godina prije njegova imenovanja, Continental je vodilo 10 izvršnih direktora, koji su svi propali. Većina njih bili su šalteri za zrna graha - glavni financijski službenici promaknuti su u izvršnog direktora kako bi se suočili s financijskim problemima.
Bethune je započeo karijeru radeći na održavanju aviona u mornarici. Ako malo razmislite, zanimljiv je to posao. Zahtijeva pažnju na detalje i polagano djelovanje vezano uz stvari i podatke. Ali život lovačkih pilota i uspjeh vojnih misija ovise o dosljednom, visokokvalitetnom radu. Ovaj trening pripremio je Gordona Bethunea da spasi zrakoplovnu kompaniju kad to nitko drugi nije mogao.
Pažnju je skrenuo s peniranja i na korisničku službu. U prvih pet godina svog vodstva Continental je od najgore zrakoplovne tvrtke u SAD-u (prema statistikama FAA-e) postao najbolji. I osvojio je nagradu JD Powers za najboljeg zrakoplovnog prijevoznika godine 4 godine od pet, kada je nijedan drugi zrakoplovni prijevoznik nikada nije osvojio dvije godine zaredom.
Vodstvo u životu i radu
Mnoge situacije zahtijevaju vodstvo. U osobnom životu:
- Inovativno vodstvo može biti sjajno za životnu promjenu, poput preseljenja u novi grad ili rođenja djeteta.
- Možda bismo imali manje razvoda da je više muževa i žena dobro u rješavanju sukoba.
- Probijanje je voditeljska vještina koja je mnogima od nas potrebna danas, posebno u vrijeme nezaposlenosti.
- Rješavanje problema velik je dio roditeljstva, a također je važno kako se krećemo kroz prošlu nezaposlenost i stvaramo novu karijeru.
U poslu su nam potrebne i sve četiri vrste vođa:
- Inovacija je ključna za startup tvrtke i tvrtke koje razvijaju vrhunsku tehnologiju.
- Mirotvorci su neophodni kada se tvrtka suoči sa sukobima sa sindikatima ili nakon spajanja.
- Proguranje je neophodno za nekoć stabilne tvrtke u ekonomiji u padu, posebno ako žele ustrajati u postizanju uspjeha na zrelom tržištu dok druge tvrtke prestaju poslovati.
- Rješavanje problema ključna je vještina vođenja u poduzećima koja imaju mnogo pokretnih dijelova i trebaju uspješan zaokret.
Koja vrsta vodstva vam je potrebna u vašem životu ili poslu?
Postati pravi tip vođe
Većina stručnjaka za DISC reći će vam da se vaša osnovna osobnost ili tip karaktera formira do 8. godine i ne može se promijeniti.
Otkrio sam da to nije istina. I dobra stvar, također jer ćemo tijekom svog života i života svog poslovanja naići na vremena koja zahtijevaju sve četiri vrste vodstva: Ponekad započinjemo nove stvari (inovacije); Ponekad moramo biti mirotvorci; Situacije dolaze tamo gdje su stvari zapele, a mi se moramo probiti na duge staze; A ponekad se stvari zakompliciraju i moramo riješiti svoje probleme.
Ovu promjenu sam napravio u svom životu. Testiran sam i ponovo testiran pomoću profesionalnog DISC profila i prešao sam iz čistog Dominantnog u Dominantno-Utjecajni spoj.
A mogu se upustiti u detalje tehničkih problema u upravljanju projektima ili u zanatima poput fotografije. Najslabiji sam u sporom utjecaju - ne stavljajte me u povjerenstvo - ali mogu se nositi ako moram. Kao trener postajem sve bolji i bolji u radu s ljudima koji polako razmišljaju.
Ako trebate promijeniti svoj stil vođenja, što možete učiniti?
- Počnite sa samosviješću. Zapitajte se jeste li brzi ili spori u donošenju odluka i želite li više raditi s ljudima ili biti sami i raditi sa stvarima i podacima. (Napomena: Neki ljudi žive jedan tip na poslu, a drugi kod kuće ili kad se opuštaju. Stoga budite precizni u situaciji koja zahtijeva vodstvo.) Možete i položiti test DISC profila.
- Pitajte koja je od četiri vrste vođe potrebna u ovoj situaciji: Dominantni inovator; Utjecaj na mirotvorca; Stalno probijanje; ili zajedničko rješavanje problema.
- Ako ste već pravi tip vođe za taj posao, onda sjajno. Ali provjerite analizu: Za čekić sve izgleda poput čavla. Budite sigurni da niste pristrani prema vlastitom pogledu. Možete se zapitati: Da mogu pozvati nekoga drugoga da se pobrine za ovaj problem, koga bih nazvao? Jack Welch, Jimmy Carter, Winston Churchill ili Gordon Bethune?
- Ako se traži druga vrsta vođe, ali posao je u vašim rukama, odlučite koje su promjene potrebne. Trebate li ubrzati ili usporiti? Trebate li više imati posla s ljudima ili se više suočiti s činjenicama?
- Zamislite vrstu potrebne vještine. Primjerice, ako se traži rješavanje problema, pokušajte razmišljati poput inženjera. Ako se traži mirotvorstvo, naučite biti jako dobar slušatelj i držite se vlastitog mišljenja do zadnjeg.
Svatko od nas može istaknuti unutarnje osobine vodstva koje zahtijeva naša životna situacija ili poslovni izazov.
Ili imamo drugu mogućnost: možemo izgraditi voditeljski tim.
Uspješni vođe imaju tim
Za svaki problem zapravo trebaju sve četiri vještine u DISC spektru. Pretpostavimo, na primjer, da vaša tvrtka treba novu prisutnost na društvenim mrežama:
- Inovativni dizajn ključan je za vrhunski uspjeh na Internetu
- Utjecaj na kupce da kupe cijela je svrha pothvata
- Nužno je probijanje nepouzdanih sustava i web alata te ažuriranja na Facebooku i Googleu.
- Rješavanje problema potrebno je na desetke različitih načina.
Zbog toga je toliko teško voditi tvrtku s jednom osobom. Teško je, ali moguće je.
Primjeri timova
Drugo rješenje je izgradnja tima. Zapravo, vođe koje smo spomenuli učinili su to:
- Uspjeh GE-a nije ovisio samo o Jacku Welchu. Gary C. Wendt vodio je GE Capital, a Robert C. Wright televizijsku mrežu NBC. Oboje su pridonijeli velikom financijskom uspjehu GE-u.
- Jimmy Carter pozvao je stručnjake na pregovaračkom projektu Harvard da osmisle summit u Camp Davidu koji je doveo do mirovnog sporazuma.
- Winston Churchill imao je duboku potporu cijele britanske vlade i svih njezinih građana. Čak je i pomoć dobio od političkih protivnika poput Mahatme Gandhija, koji je prestao pritiskati indijsku neovisnost dok rat nije završio.
- Gordon Bethune uspio je uglavnom gajeći suradnički timski rad, kako je opisano u njegovoj biografiji kontinentalnog preokreta, Od najgoreg do prvog.
Koji god izazov vodstva bio suočen s vama, razmislite o problemu koji treba riješiti, utrci koju treba trčati i pobjedi ispred sebe i dodijelite ljudima s odgovarajućim vještinama i osobnošću zadatak koji treba.
Pažljivi vođa i predan tim su nezaustavljivi.
Žene u vodstvu
Nakon što sam napisao ovaj članak, gost je komentirao moj previd: Uključio sam samo muškarce!
Eto, sad sam se pobrinuo za to. U knjizi Žene u vodstvu: četiri vrste vođa predstavljam žene vođe u znanosti, vladi, društvu i globalnom društvu koje napreduje.