Sadržaj:
- Priča o dva maloprodaja
- Mit o monopolu
- Konkurentsko pozicioniranje
- Mane blizine konkurenata
- Špijuniranje i pretjerano dijeljenje
- Previše izbora za kupce
- Usporedba usporedno
- Pitanja i odgovori
Saznajte zašto je korisno biti u blizini svojih konkurenata!
Canva
Priča o dva maloprodaja
Je li Target bio lud? Walmart je već osnovao trgovinu u gradu. Ali onda Target gradi mjesto preko puta Walmarta, doslovno udaljeno samo stotine metara. Zašto bi to učinili? Ne bi li neposredna blizina rasplamsala međusobnu bitku za konkurentsku prednost? Možda. Međutim, vjerojatnije je da Target razumije da blizina konkurenata može donijeti vlastite prednosti poslu.
Kako je to moguće?
Mit o monopolu
Logično, izgleda da je jedini monopolni dobavljač proizvoda ili usluge krajnja konkurentska prednost. Ako kupci žele ono što dobavljač prodaje, ne preostaje im ništa drugo nego kupiti, zar ne? Pogrešno!
Iako su istinski čisti monopoli u današnjem složenom svijetu rijetki i obično se na neki način reguliraju, držanje monopolističke tržišne pozicije ne garantira prodaju zbog:
- Neograničene alternative. Kupci su domišljata stvorenja. Ne možete dobiti ono što trebaju ili žele zbog ograničene ponude ili visokih troškova? Oni biraju nešto drugo… ili čak ništa drugo.
- Primjer: Kad bi automobili čarobno nestali, ljudi bi se okrenuli biciklima, vlakovima ili čak pješačenjem.
- Želja za izborom. Čak i ako je posao majstorski privlačenje kupaca, kupci (i ljudi općenito) vole se osjećati kao da imaju izbor, bez obzira koliko je taj izbor ograničen ili iluzoran.
- Trgovački centar. Popularnost trgovačkih centara je opadala i jenjavala tijekom posljednjih desetljeća. Ali koncept je još uvijek živ i zdrav. Kao što je upravo spomenuto, kupci žele opcije. Ako im se ne sviđa opcija jednog natjecatelja, preći će na sljedećeg. I što su bliži sljedeći konkurenti, to je vjerojatnije da će se obaviti kupnja od jednog od njih. Zbog toga Target nije imao problema pljuskajući se pored divovskog Walmarta. Stvarali su tržni centar! I danas imamo vrhunski tržni centar: Internet.
Konkurentsko pozicioniranje
Pa kako se poduzeće, posebno malo poduzeće, može postaviti u blizinu konkurenata, a da pritom i dalje održava distancu?
- Oglašavanje. Oglašavanje u blizini konkurenata u tiskanim izdanjima, emisijama i na Internetu postavlja posao kao mogućnost koju kupci mogu razmotriti. (Primijetite koliko se različitih proizvođača automobila oglašava tijekom jednog sata televizije!) Također, oglašavanje čak i malim tvrtkama može učiniti da izgledaju veće nego što jesu i kao održiv izbor. Nigdje ovo nije relevantnije kao kod internetskog oglašavanja.
- Umrežavanje. Zastupljenost na relevantnim mrežnim događanjima pozicionira tvrtku kao potencijalnog dobavljača za kupce. Također pruža priliku za uspostavljanje prijateljskih odnosa s konkurentima za preporuke ako se ukaže potreba.
- Strateška mjesta. Većina franšiza neće s razlogom pronaći drugog korisnika franšize u neposrednoj blizini drugog… previše su identični. Međutim, većina poduzeća koja nisu iz iste tvrtke imaju različite aspekte koji bi bliže lokacije mogli učiniti razumnim izborom. Međutim, to treba činiti strateški i pažljivo. Za pomoć u procesu toplo se preporučuje angažiranje savjetnika za marketinška istraživanja ili savjetnika za poslovnu strategiju. Primjer: Autosaloni različitih proizvođača često se nalaze blizu jedan drugog - opet stvarajući svojevrsni trgovački centar za automobile - jer znaju da kupci kupuju prilikom odabira vozila.
Mane blizine konkurenata
Primio sam pitanje čitatelja s pitanjem koji su nedostaci blizine konkurenata.
Špijuniranje i pretjerano dijeljenje
Vlasnici poduzeća mogu biti zabrinuti zbog fizičkog lociranja u blizini konkurenata jer smatraju da će ih konkurenti neprestano špijunirati. Istina, blizina pruža konkurentima (uključujući i vas!) Mogućnost gledanja susjednih tvrtki. To je valjana briga.
Ali ovih dana gotovo je nemoguće spriječiti konkurente da vas gledaju. Kao što sam već primijetio, blizina konkurenata nije samo fizičko. Internet je virtualni i ne možete mu pobjeći ako imate web mjesto. Svatko može pogledati vašu stranicu.
Kada se bavite poslom, u stvarnom životu ili virtualno, vi ste u ribarskoj posudi. To može biti neugodan nedostatak. Ali također shvatite da vam ovo također pruža priliku da gledate svoje konkurente.
Sumnjivo je kad su natjecatelji u neposrednoj fizičkoj blizini, kao na mrežnim događajima. Ovdje tvrtke trebaju biti izuzetno oprezne da ne dijele povjerljive ili zaštićene informacije i poslovne tajne, kao i da se ne upuštaju u antikonkurentske prakse (npr. Određivanje cijena).
Previše izbora za kupce
Biti u blizini konkurenata nudi kupcima veći izbor, a vi ste u bazenu mogućnosti. To je i prednost i nedostatak za njih i za vas. Ako kupci imaju previše izbora, ponekad ih mogu svladati i odlučiti ne odabrati. Kad se to dogodi, prodaja se ne dogodi.
Vaš je izazov postati pravi izbor za svoje kupce. Za to je potrebno značajno ulaganje u izgradnju vašeg brenda i ispunjavanje obećanja vaše marke.
Usporedba usporedno
Kad kupci razmotre konkurentske izbore, uvijek će napraviti usporednu usporedbu. Web mjesta poput Amazona olakšavaju kupcima nudeći ove usporedbe na mnogim stranicama proizvoda. To bi mogla biti prednost ili nedostatak.
Usporedne usporedbe poput onih na Amazonu pokazat će zajedničke značajke svih izbora u mreži. Odabrali su značajke za koje vjeruju da će biti ključne za kupnju kupca. To je prednost ako se vaša ponuda poklapa s vašim izravnim ili bliskim konkurentima. Ali ono što ne čini je prikazivanje značajki koje bi mogle biti donositelji poslova za vaš proizvod ili marku.
Ovisno o web mjestu, možda nećete imati kontrolu nad time hoće li vaš proizvod ili usluga biti uključen u usporednu usporedbu. Ako niste uključeni, izgubili ste se. Ako ste uključeni, vaši su konkurenti izabrani za vas. Možda ćete osjećati da natjecatelji navedeni u bilo kojoj usporednoj mreži nisu ni u vašoj ligi. Mogli bi biti ispod vas, a sada ste se spojili s robnim markama niže kvalitete, čak i ako je vaša ponuda superiornija. Ili bi mogli biti iznad vas, a vi ste manje poželjna ponuda. Sve je to uz dodavanje cijene prema cijenama konkurencije; za kupce ovisne o cijenama to bi mogla biti jedina značajka koja se uspoređuje. Kako će internetska kupnja i dalje rasti, ove će situacije usporedbe biti neizbježne i neizbježne.
Vaš protu udarac ovom trendu je izgraditi svoj brend do te mjere da postanete glavni izbor.
Pitanja i odgovori
Pitanje: Opišite zašto neke tvrtke mogu odabrati lociranje u blizini svojih konkurenata, dok druge mogu locirati dalje od konkurenata?
Odgovor: Ovisi o poslovnoj filozofiji o konkurenciji i proizvodu ili usluzi koji se prodaju.
Kao što je raspravljeno u članku, neki će možda željeti biti bliži konkurentima jer kupci često žele procijeniti sve svoje mogućnosti prije kupnje. Primjer bi mogli biti trgovci automobilima. Često ćete naći mnoge konkurentske dilere u susjedstvu ili u samo nekoliko blokova. Kupnja je velika i kupci obično žele provjeriti mnoge mogućnosti prije nego što se posvete financijskim izdacima.
Ali ovo može funkcionirati i za kupnje s niskim dolarima. Primjer za to bili bi prehrambeni tereni u trgovačkim centrima ili u središtu mjesta gdje su restorani često blizu. Znaju da ljudi možda žele mogućnosti kuhinje. Isto tako, u gradskim predjelima gdje radnici večeraju za ručak, često ne žele istu stvar svaki dan. Vlasnici restorana to znaju i mogu imati koristi od potrebe kupaca za raznolikošću.
Manje je primjera tvrtki koje bi željele biti daleko od konkurencije. Odlučujući faktor bio bi koliko su proizvod ili usluga jedinstveni i isplati li se dodatno putovati ili gnjaviti kupca. Neki bi primjeri bile turističke destinacije koje pružaju jedinstveno iskustvo.
To su problemi s kupcima i ponudom. Ali neka poduzeća ne uzimaju u obzir ove tržišne čimbenike i locirat će se što dalje od bilo kojeg konkurenta zbog straha ili želje da se na neki način istaknu. Međutim, ta razina kontrole često nije moguća jer se konkurenti mogu locirati u njihovoj blizini. Ti bi ljudi morali imati potpunu kontrolu nad tržištem kako bi spriječili bilo kakvu konkurenciju da se fizički ili virtualno nađu u njihovoj blizini.
Pitanje: Najučinkovitiji način pronalaženja obližnjih konkurenata na internetu je traženje čega?
Odgovor: Ovisi o tome što mislite pod pojmom "u blizini". U vašem susjedstvu? Ili jednostavno blizu istih proizvoda i usluga koje imate, bez obzira na lokaciju?
Ako tražite konkurente u blizini vašeg fizičkog mjesta, potražite proizvod ili uslugu koju nudite, zajedno s gradom ili područjem. To može biti vrlo prosvjetljujuća vježba da biste vidjeli tko se nalazi u Googleu u vašem gradu.
Ako je riječ samo o djelatnosti, proizvodu ili usluzi, upišite tu industriju, proizvod ili uslugu u pretragu i pogledajte što će se pojaviti. I to može biti zanimljivo vidjeti tko se svrstava u Googleove oči. Isprobajte nekoliko srodnih pojmova. Potražite tvrtke koje su po veličini i opsegu vrlo slične vašima.
Također, ako prodajete proizvod ili uslugu, pretraživanja na web mjestima kao što su Amazon, Fiverr itd. Također mogu biti način da saznate što je i tko dostupan na tržištu.
Pretraga na Internetu uistinu je najučinkovitiji način da vidite s čime se suočavate na tržištu. Sretno u poslu!
Pitanje: Koji su nedostaci lociranja poslovnih konkurenata u blizini?
Odgovor: Iako vas lociranje u blizini konkurenata dovodi u skup potencijalnih dobavljača za kupce, to također znači da morate biti slični konkurenti da biste uopće bili uzeti u obzir. Na primjer, ako imate skupu odresku, morate biti blizu sličnih konkurenata po cijenama i proizvodima, a ne lancu brze hrane. To je jedno.
Zapravo, možda ste nadahnuli potpuno novi post na blogu o ovoj temi, jer postoje i mnogi drugi problemi. Pratite nas!
© 2013 Heidi Thorne