Sadržaj:
- Što je inovacija poremećaja?
- Kako tvrtke ometaju tržište?
- 1. Obraćaju se potisnutim zahtjevima kupaca
- 2. Stvaraju novu nišu
- 3. Dolaze s praktičnom poslovnom idejom
- 4. Preoblikuju strukturu
- Vrhunski ometajući poslovni modeli
Rješavanje potisnutih zahtjeva i potreba kupaca neizbježno stvara novu nišu ili potnišu.
Što je inovacija poremećaja?
Disruptivne inovacije proces su kojim manja tvrtka uspješno izaziva postojeće tvrtke.
Vidjeli smo da puno novih tvrtki preuzima određeno tržište nakon što nude nove načine poslovanja u tom određenom području. Pogledajte samo Netflix, streaming giganta koji je preuzeo navike noćnog promatranja ljudi. Ili pogledajte Uber ili Airbnb.
Što je zajedničko tim tvrtkama, osim maglovite ideje o narušavanju poslovnog modela?
Kako tvrtke ometaju tržište?
1. Obraćaju se potisnutim zahtjevima kupaca
Netflix je cinefilima i gledateljima bingea dao ono što su željeli, video na zahtjev, pristupačan pristup biblioteci filmova i originalnog sadržaja i još mnogo toga. Prošla su vremena Blockbusterovih videozapisa i kabelske televizije.
Uber je poremetio tržište pružajući voznim službama jednostavan način pozivanja taksista sa samo nekoliko dodira na telefon. Prošli su dani mahanja rukama i čekanja minuta ili sati na pločnicima.
Airbnb je znao da nemaju svi koji putuju proračun za hotele za odmor. Istodobno su znali da neki ljudi ne znaju što bi sa svojim imanjem ili prostorom. Dakle, došli su na ideju da povežu te putnike i one vlasnike kuća.
Vidiš li što su tamo radili? Svaka od ovih tvrtki pozabavila se onim što nazivamo potisnutim potrebama ili zahtjevima kupaca. To su zahtjevi ili potrebe kojima se etablirane postojeće tvrtke ne uspijevaju riješiti ili trenutno ne mogu zadovoljiti.
2. Stvaraju novu nišu
Rješavanje potisnutih zahtjeva i potreba kupaca neizbježno stvara novu nišu ili potnišu.
Na primjer, prostor usluge streaming video nije postojao ili je barem imao sasvim drugačiju sliku prije nego što je postojao Netflix. No, kako pišemo, tržište bilježi porast konkurencije u prostoru za streaming video zapisa, a igri se pridružuju velika imena poput Disneya i Applea. Isto vrijedi i za Uber i Airbnb te za mnoga druga poduzeća.
Ali narušavanje tržišta i stvaranje nove niše nije lako. Potrebno je puno studija, a ponekad čak i pokušaja i pogrešaka.
3. Dolaze s praktičnom poslovnom idejom
Pronalaženje prilika za ometajuće inovacije zahtijeva više od pukog poteza genija. Da bi se izveo takav podvig, puno razmišljanja ide u planiranje.
Ako imate potencijalno ometajuću poslovnu ideju, na nekoliko pitanja morate odgovoriti:
- Može li poslovna ideja poboljšati upotrebu proizvoda?
- Je li to jeftinije za tvrtku ili kupca?
- Treba li posrednik?
- Je li posao u skladu s razvojem potrošačkog ponašanja?
Svoju poslovnu ideju možete smatrati remetilačkom ako potrošačima olakšava život upotrebom nove tehnologije.
Istodobno, troškovi su mnogo niži, što znači da je moguće više posla. Ako ideja zahtijeva veći proračun za male rezultate, to nije dobra poslovna ideja.
4. Preoblikuju strukturu
Naravno, većina novih "ometajućih" poslovnih ideja vjerojatno će biti glupa. Svakodnevno se pojavljuju tisuće startupa, ali 90% tih tvrtki propada.
Ono što tada možete učiniti je tangencijalno napasti ideju. Preokrenite strukturu. Pogledajte drugačiji kut iz kojeg možete napadati postojećeg modela. Dobar primjer ideje za preoblikovanje dolazi od Instagrama, aplikacije za društveno umrežavanje u vlasništvu tvrtke Facebook Inc., koja je također još jedan narušavajući poslovni model.
Instagram je lako mogao biti samo još jedna aplikacija za društvene mreže koja korisnicima omogućuje dijeljenje postova, pisanje stvari i prijenos medija. Međutim, preoblikovao je posao društvenih mreža usredotočivši se na vizualne aspekte društvenih medija.
Korisnicima je omogućio da podijele svoja iskustva i ideje uz upotrebu vizuala i slika. Drugim riječima, Instagram se nije usredotočio na riječi, za razliku od Facebooka i Twittera. Fokusirao se na slike i video zapise.
U početku bi moglo zvučati da bi se to svidjelo samo fotografima i ljubiteljima umjetnosti. I uvijek mogu koristiti Facebook, Twitter, WordPress i YouTube za promociju svojih slika. Ali pogledajte sada Instagram.
Pogledajte drugačiji kut iz kojeg možete napadati postojećeg modela. Dobar primjer ideje za preoblikovanje dolazi od Instagrama, aplikacije za društveno umrežavanje u vlasništvu tvrtke Facebook Inc., koja je također još jedan narušavajući poslovni model.
Vrhunski ometajući poslovni modeli
Trenutno se tvrtke bave raznim poremećenim poslovnim modelima, koji mogu spadati u kategorije. Te se kategorije često miješaju i podudaraju.
Evo glavnih remetilačkih modela koji uspjevaju pomoći tvrtkama u rješavanju potisnutih potreba kupaca, stvaranju novih niša i preoblikovanju postojeće poslovne strukture.
- Freemium: Kupci dobivaju samo glavninu, osnovne značajke / usluge ili kupac plaća premiju za ostale premium funkcije. Primjeri su Spotify, Canva i MailChimp.
- Pretplata: Kupac dobiva proizvode ili usluge putem pretplata, koje korisnik obično može zaustaviti bilo kada. Primjeri uključuju Netflix i Amazon.
- Besplatne ponude: Ovo je posebno zbunjujući model za tvrtke, ali obično se temelji na prikupljanju podataka o kupcima, prilagođenim ponudama. Pogledajte samo Facebook i Google.
- Pristup nad vlasništvom: Također nazvan ekonomijom dijeljenja, kupac može koristiti robu i usluge ograničeno vrijeme. Primjeri uključuju Airbnb, Lyft i Sharoo.
- Ekosustav: Ovaj model kupce veže za ekosustav. Ovaj model postoji kod korisnika Androida i Applea, gdje kupci kupuju i koriste softver koji je kompatibilan samo u istom sustavu.
- Na zahtjev: Omogućuje neposredan pristup uslugama i robi ljudima koji ih trebaju u kratkom roku. Primjeri su Uber, Upwork i Amazon Prime.