Sadržaj:
- Što je bihevioralni intervju za posao?
- Anketa o čitateljskom iskustvu:
- Kako prepoznati pitanje intervjua temeljeno na ponašanju
- Opišite situaciju kada ste dobro pokazali kompetenciju
- Intervjue u ponašanju teže je lažirati
- STAR metoda: Opis situacije, zadatka, akcije i rezultata
- Bonus bodovi: peti korak STAR metode
- Kompetencije koje se obično procjenjuju pomoću bihevioralnih intervjua za posao
- 22 uzorka bihevioralnih intervjua
- Kako biste trebali rješavati pitanja koja se pitaju o neuspjesima?
- Primjeri ponašanja Intervju pitanja i odgovori
- Primjer 1:
- Primjer 2:
- Savjeti za pripremu intervjua za ponašanje
- Tradicionalna pitanja za intervju: Još uvijek se morate pripremiti za njih
- Uobičajene pogreške koje studenti rade s korporativnim zapošljavanjem i intervjuiranjem
- Roditelji helikoptera: lebdenje vam ne pomaže
- Istraživanje javnog mnijenja čitatelja
- Imate li roditelje helikoptera?
- Znakovi da imate roditelja helikoptera
- Helikoptersko roditeljstvo na tržištu karijera
Naučite kako pripremiti intervju za ponašanje i započeti svoju karijeru. Poslodavci se obično koriste ovom vrstom procjene.
Nitko nije rekao da će pokretanje vaše karijere biti lako. Tradicionalni intervjui " pričaj mi o sebi " zamjenjuju se panel intervjuima i detaljnim pitanjima.
Što je bihevioralni intervju za posao?
Bihevioralni razgovor za posao široko je korišten alat za odabir. Tehnika je usredotočena na shvaćanje da je prošlo ponašanje najbolji prediktor budućeg ponašanja. Na primjer, tvrtke i vladine agencije iz Fortune 500 često koriste bihevioralni intervju za predviđanje budućeg uspjeha na poslovima za koje zapošljavaju.
Intervjui za ponašanje ponašaju se u strukturiranijem formatu, teško ih je prevariti i više predviđaju učinak na poslu. Da biste dobro prošli, morate se pripremiti.
Ako vam je srce samo preskočilo, opustite se. Ja sam industrijski / organizacijski psiholog koji je profesionalno dizajnirao i vodio ove intervjue i radio sam u korporativnom HR-u za dvije tvrtke iz Fortune 500. Dozvoli mi da pomognem.
Tradicionalni intervjui "pričaj mi o sebi" zamjenjuju se panel intervjuima i intervjuima u više koraka. Budite spremni na sve.
TeroVesalainen putem Pixabaya, besplatne domene
Anketa o čitateljskom iskustvu:
Kako prepoznati pitanje intervjua temeljeno na ponašanju
U bihevioralnom intervjuu anketar vam postavlja pitanja o vještinama ili kompetencijama koje su potrebne za uspješno obavljanje posla. Svi kandidati obično dobivaju ista pitanja.
Sljedeće fraze često prate pitanja intervjua zasnovana na ponašanju:
- " Pričaj mi o vremenu kad… "
- " Opišite situaciju kada ste se suočili s problemom povezanim s… "
- " Recite mi kako ste pristupili situaciji u kojoj… "
- " Sjetite se okolnosti u kojoj… "
Tvrtke često cijene fleksibilne, prilagodljive zaposlenike koji mogu artikulirati živopisne primjere kako su pokazali te kompetencije povezane s poslom. Koliko dobro to možeš?
Chrissy Wainwright putem Flickr-a, CC-BY-SA 2.0
Opišite situaciju kada ste dobro pokazali kompetenciju
Odgovarajući na pitanja iz bihevioralnog intervjua, upotrijebite svoja obrazovna iskustva u vezi s radom i izvannastavnim iskustvom da biste odgovorili. Tvrtke razumiju da možda nemate profesionalnog radnog iskustva, ali očekuju da će studenti na drugim pitanjima odgovoriti na pitanja iz razgovora.
Pritom razmotrite primjere iz vašeg
- školski rad
- klubovi u kampusu
- volonterske aktivnosti
- bavljenje sportom
- pripravnički staž
- honorarni posao, ili
- drugo iskustvo.
Pokušajte izbjegavati religiozne ili previše osobne primjere i one koji su se dogodili prije više od dvije godine. Također izbjegavajte opisivati situacije koje uključuju spominjanje droga, alkohola, seksa, pravnih problema itd. (Iako se čini da to nema problema, vjerujte mi - studenti su koristili ove primjere.)
Tvrtke mogu koristiti mješavinu tradicionalnih pitanja i intervjua temeljenih na ponašanju. Pripremite se za oboje.
World Relief Spokane putem Flickr-a, CC-BY-SA 2.0
Teme crvene zastave
Koristite diskreciju pri generiranju svojih situacijskih primjera. Gazite pažljivo ako vaš primjer uključuje jednu od ovih tema: seks; droge / alkohol; pravni problemi; stečaj; politika; religija; i kontroverzna pitanja s "vrućim gumbom".
Intervjue u ponašanju teže je lažirati
Odgovorite na pitanje anketara opisujući specifičnu situaciju koja ilustrira kako ste uspješno pokazali tu sposobnost. Vaš bi odgovor trebao trajati dvije do tri minute i slijediti STAR format koji je opisan u nastavku. Izbjegavajte generaliziranje ili hipoteziranje i ponudite konkretne informacije kao što su imena uključenih osoba, ušteđeni novac, vremenski okvir kada se to dogodilo itd.
Da bi vas procijenio, ispitivač će možda morati postaviti dodatna pitanja, kao što su:
- " Reci mi o čemu si razmišljao u tom trenutku… "
- " Provedite me kroz vaš postupak odlučivanja… "
Kao rezultat toga, intervjue u ponašanju teže je lažirati. Neodređeno odgovaranje također neće uspjeti. Anketar pomoću vašeg opisa ocjenjuje koliko ste dobro pokazali tu vještinu ili kompetenciju.
Vaša budućnost gleda gore! Znajući kako „prodati“ vrijednost svojih kompetencija postaviće vas za uspjeh tijekom cijelog života.
Julianza putem Pixabaya, CC-BY-SA 3.0
STAR metoda: Opis situacije, zadatka, akcije i rezultata
Situacija: Sjetite se specifične situacije u prošlosti u kojoj ste uspješno pokazali dotičnu vještinu ili sposobnost. Situacija može nastati zbog prethodnog posla, razrednog projekta, prakse, vodećeg položaja, sporta ili volonterske aktivnosti.
Zadatak: Opišite koji ste cilj pokušavali postići.
Radnje: Opišite konkretne korake koje ste poduzeli da biste dovršili zadatak i postigli uspjeh. Što ste zapravo radili?
Rezultat (i): Opišite ishode svojih postupaka. (U idealnom slučaju pružite višestruke pozitivne ishode.) Kako je to završilo? Što ste postigli ili naučili?
Bonus bodovi: peti korak STAR metode
Iako ga kandidati za posao obično ne koriste, postoji bonus, peti korak prema STAR metodi odgovaranja na pitanja u vezi s ponašanjem. (Dakle, to postaje metoda START, zar ne?)
Možda ga nećete uvijek moći koristiti, ali zbog posebno kritičnih kompetencija važan je dio prodaje tvrtke zbog toga što ste pravi za ovaj posao.
Prevedi: Opiši zašto su tvoji rezultati primjenjivi na posao za koji obavljaš razgovor. (To ćete znati jer ste pročitali opis posla i istražili tvrtku.) Kako tvrtka može koristiti vaše iskustvo i dostignuća u ovoj kompetenciji? Koja je vrijednost za njih?
Posegnite za zvijezdama Ako znate što je potrebno na bihevioralnom razgovoru za posao, lakše je pristupiti intervjuu.
JD Hancock putem Flickr-a, CC-BY-SA 2.0
Kompetencije koje se obično procjenjuju pomoću bihevioralnih intervjua za posao
rukovodstvo |
služba za korisnike |
vještine rješavanja problema |
inicijativa |
integritet |
upravljanje konfliktima |
planiranje |
komunikacijske vještine |
prilagodljivost |
savjesnost |
vještine uvjeravanja / utjecaja |
prevladavanje nedaća |
Pogledajte svoje iskustvo i obrazovanje iz perspektive poslodavca. Opišite kako će imati koristi od vašeg znanja, vještina i sposobnosti povezivanjem vaših rezultata s nečim do čega im je stalo.
Guiliamar putem Pixabaya, CC-BY-SA 3.0
22 uzorka bihevioralnih intervjua
- Opišite situaciju u kojoj ste vodili tim ljudi koji su imali različite interese i ciljeve. (rukovodstvo)
- Opišite izazov vodstva koji je uključivao donošenje nepopularne odluke. (rukovodstvo)
- Recite mi o vremenu kada ste učinkovito delegirali. (delegacija)
- Pričajte mi o situaciji kada ste preuzeli inicijativu za postizanje teškog cilja. (inicijativa)
- Opišite vrijeme kada ste postavili cilj i uspjeli ga postići. (planiranje)
- Sjetite se primjera kada ste predvidjeli probleme i razvili mjere prevencije. (planiranje)
- Opišite vrijeme kada ste prešli ono što je bilo potrebno. (savjesnost)
- Pričajte mi o vremenu kada ste smatrali da trebate djelovati u većem dobru, iako je to osobno štetilo vama. (savjesnost)
- Sjetite se vremena kad ste morali imati posla s razdraženim kupcem. (služba za korisnike)
- Opišite vrijeme kada niste ispunili očekivanja kupca. (služba za korisnike)
- Recite mi o primjeru kada ste propustili važne detalje. (savjesnost)
- Sjetite se situacije u kojoj ste morali usko surađivati s nekim tko vam se možda nije svidio. (međuljudske vještine)
- Pričajte mi o situaciji u kojoj ste morali komunicirati s nekim tko nije jasno razumio vašu poruku (komunikacijske vještine).
- Opišite situaciju koja je uključivala nagovaranje nekoga drugog da se predomisli. (vještine uvjeravanja / utjecaja)
- Pričajte mi o vremenu kada ste morali riješiti težak problem. (vještine rješavanja problema)
- Opišite situaciju u kojoj ste koristili svoje vještine pronalaženja činjenica da biste pronašli rješenje. (vještine rješavanja problema)
- Dajte mi primjer vremena kada ste propustili očito rješenje problema. (vještine rješavanja problema)
- Pričajte mi o vremenu kada se niste slagali s nekim na autoritetu. (upravljanje konfliktima)
- Opišite situaciju kada se niste složili s kolegom ili kolegom studentom (upravljanje sukobima).
- Dajte mi primjer vremena kada ste se morali prilagoditi važnoj promjeni. (prilagodljivost)
- Recite mi o vremenu kada niste imali resurse potrebne za izvršavanje zadatka. (prevladavanje nedaća)
- Opišite vrijeme kada ste se borili s nečim, ali svladali izazov. (prevladavanje nedaća)
Pazite na trik pitanja u intervjuu.
ernestoeslava putem Pixabaya, besplatne domene
Kako biste trebali rješavati pitanja koja se pitaju o neuspjesima?
Za mnoga pitanja u vezi s bihevioralnim intervjuima možete generirati primjer uspjeha, čime ćete pokazati da imate visoku razinu ocjenjivanja kompetencija. Međutim, ispitivač može tamo postaviti trik-pitanje koje vas posebno traži da identificirate primjer neuspjeha. (Na primjer, br. 17 gore: "Dajte mi primjer vremena kada ste propustili očito rješenje problema.)
Za ova pitanja odaberite primjer koji ne uključuje velike neuspjehe, ali nakon što opišete svoju situaciju, zadatak, radnju i rezultate, dodajte izjavu o onome što ste naučili iz situacije. Svatko u određenom trenutku zakaže, ali ne uči svatko iz svog neuspjeha. Pokažite ispitivaču da ga imate.
Kad znate što možete očekivati, možete s povjerenjem otići na intervju.
FotografieLink putem Pixabaya, FreeDomain
Primjeri ponašanja Intervju pitanja i odgovori
Primjer 1:
Pitanje za bihevioralni intervju : Pričajte mi o situaciji koja je zahtijevala i razmišljanje velike slike i orijentaciju na detalje.
- Situacija - Izabran sam za ured za posjetitelje kampusa za školsku godinu 2016.-2017. I bio sam odgovoran za generiranje liste od tri do pet govornika koristeći ukupni proračun od 56.000 američkih dolara.
- Zadatak - Cilj mi je bio stvoriti popis govornika za Odbor za planiranje koji će donijeti konačnu odluku. Govornici su trebali 1) apelirati na cijelu fakultetsku zajednicu, 2) biti dostupni u okviru našeg proračuna na datum kada je gledalište bilo dostupno i 3) prenijeti motivacijsku poruku u skladu s našom temom, "Društvena odgovornost u doba promjena i Nesigurnost."
- Akcija (e) - Tražio sam ideje za govornike od ostatka odbora za planiranje, studenata u mom domu i mog tečaja iz marketinga. Tada sam koristio njihove prijedloge kako bih identificirao 15 govornika koji bi se uklapali u naš proračun. Istražio sam profile karijere govornika, recenzije prošlih govornih događaja i njihove blogove. To je moj popis suzilo na devet govornika koji su bili primjereni našoj temi i publici. Vodio sam tri fokusne skupine presjeka od 10 sveučilišnih studenata kako bih izradio prioritetni popis od devet govornika. Zatim sam kontaktirao agente govornika kako bih provjerio dostupnost rasporeda i provjerio naknade, putne troškove i ostale zahtjeve. Od toga sam imao šest imena. Prvih pet poslao sam odboru na odluku.
- Rezultat - Odbor za planiranje bio je "oduševljen" spiskom govornika koje sam poslao, kao i pažnjom prema detaljima. S mog su popisa odabrali motivacijsku govornicu Cindy Jones koja će se pojaviti 15. rujna. Prodali smo svih 2500 ulaznica, a Channel 9 je objavio priču o njenom pojavljivanju na našem događaju.
Intervjui su obično troje ljudi, ali to ovisi o tvrtki. Možete pitati za postupak prije intervjua, ali nemojte opsjednuti detaljima.
le temple du chemisier putem Flickr-a, CC-BY-SA 2.0
Primjer 2:
Pitanje iz bihevioralnog intervjua : Dajte mi primjer kada se niste slagali s nekim na poslu.
- Situacija - radim u Smart-Martu tijekom ljeta i praznika. Prošle božićne sezone još jedan suradnik (James) i ja dobili smo monumentalni zadatak da sklopimo 35 bicikala tijekom naše 8-satne smjene. James mi je odmah rekao da ne namjerava pomoći u sastavljanju svih tih bicikala. Rekao je da to nije "njegova stvar" i da je previše posla.
- Zadatak - Menadžeri su radili na podu jer je trgovina bila toliko zauzeta, a na Jamesu i na nama je bilo da obavimo zadatak. Morao sam smisliti način da ga nagovorim da mi pomogne ispravno sastaviti 35 bicikala u našoj 8-satnoj smjeni.
- Akcije (akcije) - Prvo sam se obratio razumu pokušavajući uvjeriti Jamesa da je puno lakše surađivati. Tada sam ga samo zamolila da mi pomogne. Kad je odbio, rekao sam mu da je to u redu. Dok sam prvih nekoliko bicikala radio sam, zbijao sam neke šale s Jamesom i počeo razgovarati s njim. Dok se opuštao, zamolio sam ga da mi odmjeri vrijeme dok sam pokušavao potući svoj prethodni rekord koliko je vremena trebalo da se jedan bicikl složi. Tada bih upućivao male zahtjeve poput: " Možete li mi dodati taj ključ? " Bez da sam to zatražio, James je tada izvadio bicikle iz kutija i rasporedio dijelove na način na traci. Toliko sam ga uključio da je na kraju radio uz mene.
- Rezultat - James je od otpornog suradnika postao partner. Zajedno smo tijekom smjene pravilno sklopili 35 bicikala. Uprava je bila iznenađena što smo zapravo uspjeli izvršiti dodijeljeni zadatak, a James i ja smo nakon toga dodijeljeni zajedničkom radu. James i ja postali smo dobri radni prijatelji i još uvijek ga zadirkujem zbog lošeg stava koji je imao kad sam ga upoznao.
Savjeti za pripremu intervjua za ponašanje
Savjet |
---|
Pročitajte opis posla. Obično vam govori točno što tvrtka traži od uspješnog kandidata. Odaberite ključne kompetencije ili vještine. |
Pregledajte web mjesto tvrtke, tražeći izjave o korporacijskoj misiji i vrijednostima. Potražite teme, posebno kada su u pitanju "meke vještine". Tvrtke često proglašavaju ono što smatraju najvažnijim kod svojih zaposlenika i što ih razlikuje (npr. Inovativnost, integritet, strast za uspjehom). Na primjer, tvrtka s kojom sam surađivao temeljila je njihove intervjue na njihovih pet korporativnih vrijednosti. |
Za svaku ključnu kompetenciju pomaknite memoriju u situaciji u kojoj ste kompetenciju prikazali povoljno. Prisjetite se ključnih detalja kako biste ih mogli ponuditi. Koristite različite dijelove svog života (npr. Timske sportove, razredne projekte, vodeće pozicije, honorarni posao). U redu je ako jednim scenarijem ilustrirate dvije različite kompetencije (npr. Vještine vođenja i vještine upravljanja sukobima) |
Tradicionalna pitanja za intervju: Još uvijek se morate pripremiti za njih
Tradicionalni intervjui koriste razgovorni pristup i uključuju općenita pitanja ( npr. " Zašto želite raditi za ovu tvrtku? ")
Iako anketarima i kandidatima omogućuju izgradnju odnosa, tradicionalni intervjui često ne uključuju unaprijed postavljena pitanja.
Uobičajeno je tradicionalna pitanja iz razgovora vidjeti kao zagrijavanje, a slijede ih razgovori zasnovani na ponašanju tijekom ostatka razgovora.
Kao rezultat, postoje nekoliko tradicionalnih pitanja na koja biste uvijek trebali biti spremni:
- Što vas je privuklo u našoj tvrtki?
- Što znate o ovoj tvrtki (ili ovoj poziciji)?
- Zašto ste zainteresirani za ovaj posao?
- Koje su vaše snage / slabosti?
- Gdje se vidite za pet godina?
Imate previše uključenog roditelja koji se umeće u vašu potragu za poslom? Ostavljaju užasan dojam na poslodavce i možda vam samo unište šanse. Recite im da ostanu u pozadini i podržavaju vas. Imate ovo!
borsi112 putem Wikimedia Commons, CC-BY-SA 3.0
Uobičajene pogreške koje studenti rade s korporativnim zapošljavanjem i intervjuiranjem
ZAJEDNIČKA GREŠKA | POKUŠAJTE UMJESTO |
---|---|
Vježbanje pogrešnih vještina razgovora |
Naučite STAR format. Znati prevesti svoje osobno obrazovanje i iskustvo koristeći situacije, zadatke, radnje i rezultate. |
Navođenje primjera koji su nejasni, nepošteni, minimalno relevantni ili ističu neuspjeh |
Usredotočite se na davanje konkretnih primjera, kao i onih koji su postigli uspjeh (npr. Pobijedio u igri, projekt je bio na vrijeme, ušao u proračun). Ako pružate primjer neuspjeha, oporavite se opisujući naučene lekcije. Ne izmišljajte i ne uljepšavajte primjere. Izbjegavajte koristiti osobne ili vjerske primjere. |
Slušam loše |
Slušati. Odvojite trenutak da obradite pitanje prije nego što odgovorite. Zatražite ponavljanje pitanja, ako je potrebno. |
Zaboravljajući da je to vjerojatno tržište rada kupca |
Prodajte anketara zašto ste u pravu za ovaj posao. Postavite konkretna pitanja o tvrtki i poslu koji pokazuju da ste proveli svoje istraživanje. |
Neuspjeh u istraživanju tvrtke |
Pregledajte opis posla, web stranicu tvrtke i ostale materijale kako biste razumjeli više o zahtjevima posla; proizvodi / usluge tvrtke, konkurenti i vrijednosti; izazovi industrije itd. |
Biti sramotan zbog svoje uloge u postizanju rezultata |
Ne bojte se hvaliti se nekima. Ako dajete Situaciju i zadatak zasnovan na timu, opišite koje VAS su radnje ostvarile Rezultat. |
Pretjerana uključenost roditelja tijekom procesa zapošljavanja |
Roditelji vam mogu pomoći da vježbate za razgovore i savjetima, ali sva komunikacija s tvrtkom mora biti izravno od vas. Roditelji ne bi trebali kontaktirati tvrtku umjesto vas niti prisustvovati vašem razgovoru, informativnoj sesiji ili posjetu web mjestu tvrtke. |
Ostavljanje odlazne poruke govorne pošte koja je nezrela, duga ili jednostavno nepristojna |
Potencijalni poslodavci mogu vas zvati da započnete razgovore u sljedećoj fazi. Eliminirajte glazbu i bezobrazni humor i ostavite samo jednostavnu, jezgrovitu odlaznu poruku. |
Roditelji helikoptera: lebdenje vam ne pomaže
Istraživanje javnog mnijenja čitatelja
Imate li roditelje helikoptera?
" Roditelji helikoptera " pojam je koji postoji oko 40 godina. Opisuje roditelje koji se pretjerano uključuju u razvoj i obrazovanje svog djeteta sve do koledža i do radne snage.
Ovi roditelji "lebde" u pozadini, čekajući bilo kakve znakove nevolje ili zbunjenosti od svog odraslog djeteta. Na trenutak "nalete" i pokušaju sve razjasniti.
Helikoptersko roditeljstvo povezano je s stvaranjem anksioznosti i depresije kod male odrasle djece koja pokušavaju izgraditi svoju kompetentnost i samopouzdanje u svijetu rada. To potkopava njihov rast, jer mladi ljudi uče da im se ne vjeruje da čine vlastite pogreške i istražuju vlastite mogućnosti.
Znakovi da imate roditelja helikoptera
- Mama ili tata vas zovu da vas podsjete da idete na nastavu (Gdje vam je budilica?)
- Mama ili tata kontaktiraju vašeg profesora kako bi razgovarali o vašem uspjehu u razredu i / ili razredu.
- Morate svakodnevno nazvati, e-poštom, SMS-om i / ili FaceTime mamom ili tatom kako biste izvještavali o napretku koji ste postigli na tom velikom projektu ili zapošljavanju.
- Mama ili tata iznenade vas nenajavljenim posjetom studentskom domu kako bi vam pomogli očistiti i pripremiti zalihe grickalica.
- Mama ili tata raspituju se o neugodnim detaljima u vašim društvenim i seksualnim aktivnostima. (Vi ste odrasla osoba!)
Helikoptersko roditeljstvo na tržištu karijera
Ne dopustite da vas mama ili tata helikopterom uvode u svijet posla. Sve je u granicama. Postavite neka ograničenja na njihovo ponašanje prije nego što napustite fakultet.
Radio sam u korporativnom HR svijetu koji je uključivao opsežno zapošljavanje u kampusu. Tvrtke su zgrožene nekim ponašanjem previše uključenih roditelja. Ipak, student je taj koji pati. Učenica se doživljava kao ovisnog, manje kompetentnog i bez inicijative i vodstva. (Ovo nije netko koga bi tvrtka željela zaposliti, zar ne?)
Evo nekoliko načina na koje sam vidio da se roditelji previše uključuju u regrutiranje fakulteta i karijeru njihova djeteta:
- pisanje životopisa i popratnih pisama svog djeteta
- pohađanje informativnih sesija na fakultetu ili sajmova poslova zajedno sa svojom djecom kako bi se izravno sastali s regrutima
- pojavljuju se na razgovoru sa svojom djecom
- pozivajući anketara da provjeri status posla ili da zatraži povratnu informaciju o tome kako je uspjelo njihovo dijete
- tražeći obilazak tvrtke koja je njihovom djetetu ponudila posao, kao i grada u kojem će njihovo dijete živjeti
- pokušavajući pregovarati o ponudama za zaposlenje u ime njihova djeteta
- nudeći objašnjenja zašto dijete nije prošlo test droge prije zapošljavanja
- pridruživanje svojoj djeci na izletima po kućnim lovima (ili čak traženje preseljenja i za sebe)
- pozivanje šefa djeteta nakon što dijete bude radilo na poslu radi rasprave o učinku, zahtjevu za odmor, disciplinskom incidentu ili razlogu odsustva.
Ako imate roditelja helikoptera, važno je da pokušate povratiti njihovo prekomjerno sudjelovanje. (Ako ne sada, kada?) Na kraju, roditeljstvo helikopterom šteti vašoj borbi da postanete kompetentna odrasla osoba kakva biste trebali biti.
Napravite vlastitu sreću koristeći se pripremom i samopouzdanim stavom. Naporno ste radili kako biste se pripremili za svoj bihevioralni intervju. Idi nađi taj posao! Imate ovo!
werner22brigette putem Pixabaya, CC-BY-SA 3.0
© 2013 FlourishAnyway