Sadržaj:
- Što su kurirske usluge?
- Kada koristiti kurira
- Kuriri za osobnu upotrebu
- Kako kuriri pomažu poduzećima
- Tipične usluge
- 1. Kurirske usluge štede novac
- 2. Dostupno 24/7
- 3. Kuriri žure s hitnim isporukama
- 4. Izbjegavajte izgubljeno radno vrijeme zaposlenika
- 5. Uštedite gorivo i troškove vozila
- 6. Bolje zadovoljite svoje kupce
- Mane
- Odlučivanje jesu li kuriri isplativi
Što su kurirske usluge?
Kurirske usluge su privatne usluge dostave istog dana koje nude personalizirane rute i mogu obavljati specijalizirane ili jedinstvene dostave.
Kada koristiti kurira
Odvjetnik mora dostaviti dokument klijentu. Mala tvrtka za buket kolačića treba nekoga da isporuči svoje proizvode lokalnim kupcima. Sastanak prolazi davno nakon ručka i grupa treba nekoga tko će im dostaviti hranu iz njihovih omiljenih delikatesa.
Vrijeme za upotrebu kurira je kada trebate da netko brzo nešto dostavi na vaše mjesto ili s njega. Iako kuriri mogu dostaviti bilo gdje u svijetu, mnogi se kuriri usredotočuju na lokalnu dostavu. Naravno, u lokalnoj dostavi lako je pomisliti "Mogao bih to sam preuzeti" ili "Uštedio bih novac isporukom svojih zaposlenika." Pa, kada je bolje koristiti kurira? Kad vam netko drugi isporučuje, možete se usredotočiti na važnije zadatke u vašem životu ili poslu.
razglednica - CC Pixaby
Kuriri za osobnu upotrebu
Naravno, mnogima od nas, još od COVID-19, poznato je da nam neovisni kuriri dostavljaju hranu iz restorana ili predmete iz prehrambenih trgovina. Možda ste koristili Shipt ili neku drugu uslugu kako biste dohvatili svježe proizvode iz lokalne trgovine, lijekove iz ljekarne ili papir iz trgovine uredskim priborom. Ako usluga obavlja kupovinu, uštedjet ćete sate izvan tjedna. Slično tome, ako dostavljač iz DoorDash-a ili druge kurirske službe u restoranu može brzo dobiti hranu i omogućiti vam da nastavite raditi ili uživati u svojoj obitelji.
Kuriri vam mogu pomoći i na druge načine, poput dostavljanja važnih dokumenata za kupnju kuće ili namire poslovne transakcije. Moje prvo iskustvo u korištenju kurira bilo je za osobnu upotrebu kad sam usvajao dijete iz Kine. Tijekom postupka papirologije saznao sam da moram osobno otići u kinesko veleposlanstvo u gradu udaljenom 3 sata kako bih dostavio papire na potpis. To se činilo dovoljno zastrašujućim, ali kad sam saznao da mi neće vratiti papire dok se sljedeći dan ne pojavim osobno, znao sam da moram pronaći drugo rješenje.
Tada mi je prijatelj rekao za kurirsku tvrtku koja će umjesto mene paziti na sve papire po cijeni koja je bila manja od dva putovanja koja bih morao poduzeti, a daleko manja od putovanja na kojem sam odsjeo u hotelu. Još bolje, kurir je svakodnevno surađivao s veleposlanstvom, tečno je govorio mandarinski jezik i jamčio mi je da će mi papiri biti vraćeni na sigurno. Proces je tekao tako glatko, koristio sam tog kurira za sva druga putovanja u Kinu i preporučio sam ih mnogim drugim prijateljima koji su trebali vize.
Kako kuriri pomažu poduzećima
Mala poduzeća mogu proširiti svoju bazu kupaca korištenjem kurirske službe za isporuku izravno do mjesta kuće ili posla. Ako ljudima olakšate naručivanje robe putem telefona, možete imati prednost nad konkurencijom. Mnogi lokalni restorani ili prodavaonice suvenira u mom gradu proširili su doseg tako što su imali lako dostupnu web stranicu koja omogućava ljudima da njihove proizvode odmah dostavlja kurir.
Provodite li vi ili vaši zaposlenici puno vremena dostavljajući ili preuzimajući stvari za svoju tvrtku? Uz promet i čekanje u redu, vašim će zaposlenicima trebati više vremena dok obavljate ove zadatke nego što mislite. Angažiranje kurira može biti način uštede novca i vremena. Iako svaka tvrtka nudi različite usluge, većina kurira:
- Redovito planirajte rute koje odgovaraju mnogim tvrtkama.
- Možete individualizirati rutu ili uslugu prema vašim potrebama.
- Ponudite internetsko zakazivanje za rijetke potrebe isporuke.
Tipične usluge
Evo nekoliko primjera isporuke koje kurir može obaviti:
- Isporuka istog dana.
- Izrada bankovnih depozita.
- Dostava ili preuzimanje uredskog materijala.
- Distribucija dijelova ili industrijske robe.
- Isporuka obračuna plaća.
- Isporuka pravnih dokumenata.
- Pokupljanje naslaga laboratorija i uzoraka.
- Podjela medicinskih ili farmaceutskih potrepština.
- Donošenje zaliha od distributera.
- Dostava paketa za slanje poštom.
- Dostava paketa u zračnu luku za sljedeći let.
- Dostava praznicima, vikendom ili izvan radnog vremena.
- Dostava kvarljive robe.
Ispod je 6 načina na koje angažiranje kurirske službe može pomoći vašem poslu.
1. Kurirske usluge štede novac
Ako vaša tvrtka koristi zaposlenike za dostavu, umjesto toga možete uštedjeti angažiranjem kurirske službe. Kako možeš reči? Da biste procijenili trošak, morate razmotriti kako vaš trenutni sustav dostave koristi novac u:
- Troškovi zaposlenika, uključujući plaću i vrijeme.
- Gorivo za isporuke.
- Nosite na vozilima.
- Učinkovitost u pružanju proizvoda ili usluge kupcu.
2. Dostupno 24/7
Mnoga poduzeća moraju imati isporuke izvan uobičajenog radnog vremena, ali to često zahtijeva da zaposlenici rade prekovremeno. Uz kurirske usluge, vaša tvrtka može ponuditi dostavu u bilo koje doba dana i noći. To mnogim tvrtkama može omogućiti da svoj posao obavljaju učinkovitije, posebno ako se bave 24-satnom industrijom, poput tvornice ili medicinske tvrtke.
3. Kuriri žure s hitnim isporukama
Ako imate farmaceutske ili medicinske potrepštine kojima je potrebna hitna dostava, kurir može odmah tamo odnijeti vaše predmete. Te su usluge osmišljene kako bi zadovoljile hitne potrebe i uglavnom su vrlo orijentirane na kupca. Znaju da usluga koju nude moraju raditi za vas ili ne mogu zadržati vaše poslovanje. Čak i ako vam redovito nisu potrebne hitne usluge, većini tvrtki trebaju povremeno ubrzani predmeti, a dostupnost te usluge omogućuje vam uvjeravanje kupaca da ćete se bez obzira na sve moći brinuti o njima na vrijeme.
4. Izbjegavajte izgubljeno radno vrijeme zaposlenika
Vaši su zaposlenici osposobljeni za rad vašeg posla, ne sjediti u prometu ili čekati u redu. Pogotovo ako ste u glavnom gradskom području kao što su LA, Washington DC, Houston, San Francisco, Dallas, Boston ili neko drugo područje s puno prometa, kurirska služba ima smisla. Oslobađa vas gubitka vremena zaposlenika zbog prometa i nesreća ili dogovaranja rasporeda zaposlenika za obavljanje uobičajenih prometnih obrazaca. Štoviše, izbjegavate mogućnost da zaposlenici odvajaju dodatno vrijeme dok su izvan ureda radi osobnih poslova ili trče za ručkom ili Starbuckom.
5. Uštedite gorivo i troškove vozila
Bilo da zaposlenici isporučuju automobile i nadoknađuju im troškove ili koriste službeno vozilo, vaši troškovi isporuke uključuju i gorivo i habanje vozila. Iako se možda čini isplativije samostalno dostavljati, potrebno vrijeme zaposlenika, zajedno s troškovima vozila i visokim cijenama plina, brzo se zbraja. Često tvrtke shvate značajnu količinu novca unajmljujući kurirsku službu koja će im redovito dostavljati rute.
VirginiaLynne
6. Bolje zadovoljite svoje kupce
Kuriri su se specijalizirali za dostavu i njihovo poslovanje ovisi o tome kako to pravilno raditi. To znači da će vaši papiri ili proizvodi doći na vrijeme i neprekinuto tamo gdje trebaju. Štoviše, ako postoji problem s dostavom, usluga će biti odgovorna za vas, a ne vi, da biste to ispravno postavili. Ako imate uslugu isporuke, vaše se poslovanje čini profesionalnijim. Osiguravanje da vaši kupci znaju da imate pouzdane isporuke i da im zadovoljstvo postavljate kao prioritet vrlo je dragocjeno za zadržavanje trenutnih kupaca i dobivanje preporuka od usta do usta.
Mane
Naravno, ništa nije savršeno, pa ćete prilikom odlučivanja hoćete li unajmiti uslugu za svoje isporuke, uzeti u obzir sljedeće nedostatke:
- Zakazivanje: Morat ćete biti sigurni da imate zaposlenika određenog za raspored kurirske dostave, a vaši će zaposlenici trebati vremena da to učine.
- Jednostavnost upotrebe: Možda će vam se činiti lakšim dotrčati do stola gospođe Smith i zamoliti je da odnese te papire kupcu nego da zakaže dostavu.
- Bolje za posao s mnogo isporuka: Ako imate samo nekoliko isporuka tjedno, kurirska služba možda neće biti toliko korisna. Možda će biti lakše da netko preuzme dostavu prije ili poslije ručka.
Odlučivanje jesu li kuriri isplativi
Pišući za mnoga mala poduzeća, otkrio sam da vlasnici često pokušavaju previše učiniti sami. Žele biti uključeni u sve detalje u odabiru robe, prepoznavanju i zapošljavanju kupaca, upravljanju financijama, zapošljavanju zaposlenika i naručivanju zaliha. Često se šire pretanko i ne dopuštaju si dovoljno vremena da se usredotoče na ono što samo oni najbolje mogu. Unajmljivanje usluga poput kurira za dostavu robe u i iz poduzeća često može osloboditi vlasnike jednog vrlo dugotrajnog zadatka. Kuriri su isplativi kada omogućuju kreativnije, uspješnije i učinkovitije vođenje ostatka posla.